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9岁女孩玩抖音 花掉奶奶账户一万五

时间:2018-10-29 01:11:11  来源:本站  作者:

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  一款名叫“抖音”的手机视频App风靡年轻人的社交圈。拍摄短视频、上传分享,低门槛的娱乐、社交方式让大批“00后”也迅速加入了抖音“大军”。近日,苏州工业园区的刘先生告诉记者,他9岁的女儿在两三个月内,偷偷在“抖音”充值近1.5万元,如今想要追回这笔钱却困难重重。

  据刘先生介绍,前几日,他帮不太熟悉手机操作的母亲将余额宝内的钱转入银行卡,“我打开她的账户一看,数字跟我妈妈说的出入很大,她说有2万多元,可里面的钱少了差不多1.5万”。刘先生查看支付记录,发现这些钱都被充进了一个抖音账户,家中9岁的女儿成为了“怀疑对象”。刘先生说:“孩子吓得什么都不敢讲,家里人耐心问了很久,她才承认这些钱都是她花掉的。”

  根据充值记录,从5月开始,有2次充了5000元、1次1000元,还有好几次都是充了518元。“孩子是自己拿我妈的手机下载了抖音,填了我妈的手机号,然后接收验证码注册成功的。我妈的支付密码和手机解锁码是一样的,孩子知道解锁码,然后自己试了出来。”而通过充值购买的“抖币”,已经全部消费完了。刘先生非常生气,“我告诉她这是爸爸几个月的收入,她哭着认错,说以后再也不敢了”。

  女儿是未成年人,刘先生也从媒体看到过未成年人充值网游,家长退费成功的例子,于是他拨打了抖音公司所在地北京的报警电话。由于事发地不在北京,当地警方建议在苏州报警。刘先生赶到附近的派出所,工作人员了解情况后表示,这种情况无法立案。“我搜索了,除了邮箱,抖音没有公布任何有效的联系方式,我没法直接与他们沟通。”

  记者打开抖音发现,在“我的钱包”页面,有“抖音不提倡未成年人进行充值”的提醒。充值协议中,“本平台不鼓励未成年人使用相关服务,未成年人请委托监护人操作或在监护人明示同意下操作,否则不得使用本充值服务”,该部分内容已被醒目处理。虽然各网游、娱乐平台对未成年人充值消费都采取了一定措施,但未成年人在家长不知情的情况下花费大量金钱用于网络娱乐的情况依然普遍存在。

  尚韬律师事务所顾律师表示,18岁以下的未成年人为限制民事行为能力人,如果有超出能力范围的交易额,监护人可和平台协商退回。若协商不成可以通过法律途径维权。但监护人应注意搜集交易确为孩子进行的证据,否则存在无法退回的风险。

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